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Most Successful Women 2022

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Today I had the honour and privilege to meet with Grace Chan, Business Director at The Hong Kong Council of Social Service and recipient of the 旭茉JESSICA Most Successful Women Award 2022. It was a crash course for me in gerontechnology in Hong Kong, the importance of elderly and aging care and the many opportunities in this growing sector.I look forward to sharing our interview with you in the March issue of 旭茉JESSICA where we discuss our mutual mission to connect, inspire and empower.&nbsp;#JESSICAMSW2022 #MostSuccessfulWomen #JESSICAHK #JESNetwork #茉萃薈 #WeAreJesNetwork #旭茉JESSICA #MSW #ConnectInspireEmpower #Gerontechoology

Social Enterprise 

Interview with Grace Chan

Executive Vice Chairman

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現任Stratford Finance Limited 匡豐首席執行官，曾擔任香港交易所上市及監管事務科監管合規主管、Hashkey 首席運營官兼風險官，及加入Deribit 的投資者董事會。2018 年加盟Bitcoin 衍生產品交易公司BitMex 並出任首席營運總監，開發及拓展公司業務，亦是香港虛幣市場的開創先鋒。工作以外，Angelina熱心公益慈善活動，現為婦女基金會董事局副主席，透過平台連繫社會上的女性。&nbsp;

Stratford Finance Limited 匡豐首席執行官首席執行官

早於2000 年加入香港歐萊雅出任Biotherm 品牌經理，及後於2003 年晉升至Biotherm、Shu Uemura 及Kiehl’s 總經理；再於2004 年獲擢升為化妝品香水部門總經理；2011 年起擔任亞太區旅遊零售董事總經理，而到了2016 年，她開始擔任香港歐萊雅總裁暨董事總經理，負責管理集團在香港及澳門地區的業務，成為首位亞洲人和首位女性領導人獲集團委任此重要的職位。

香港歐萊雅總裁暨董事總經理

現任美國財富500 强百勝中國首席執行官，於2021 年及2020 年入選福布斯「全球100 位最具影響力的女性榜」，並於2019 年入選福布斯「亞洲最具影響力商界女性榜」，更連續3 年入選「中國最傑出商界女性榜」（2019-2021 年）。在《財富》雜誌評選中，連續4 年被選為50 位國際商界最具影響力的女性之一，並於2020 年入選Business Insider「亞洲100 位改變商業人物榜」。

百勝中國首席執行官

「I do what I like and I like what I do! 只要做自己喜歡的事情，並且熱愛自己的工作，就自然能夠全心全意地去做，不會有沉悶、辛苦之感。」

香港科技大學電子及計算機工程學系講座教授

陳文宜對長者的關切，比任何人更深入。25 年間，她一直關注長者的需要，專注發展長者友善城市及社區網路、長期護理、長者參與、終身學習及長者創新科技等。2006 年，Grace 加入香港社會服務聯會，並於2017 年成立「長者創新及科技」工作團隊，積極推動多項創新服務的發展，包括樂齡科技平台、賽馬會「a 家」樂齡科技教育及租賃服務、「落得樓」樓梯機服務等。2019 年，Grace 獲Ageing Asia 頒授「全球最具影響養老業者」榮譽。

香港社會服務聯會業務總監

現任香港基督教女青年會總幹事，主責機構會務發展，透過跨界別合作，積極為女青開拓創新服務，當中包括社會企業、青年發展、婦女事工及家庭服務等。多年來以推動社會效益為宗旨，投入參與義務工作，包括香港社會服務聯會業界發展委員會主席、婦女事務委員會委員、市區重建局非執行董事、民政事務總署「伙伴倡自強」社區協作計劃諮詢委員會委員及團結香港基金顧問等。

香港基督教女青年會總幹事

一年一度的《旭茉JESSICA成功女性大獎2022》得獎者已經順利誕生，是晚各得獎者及嘉賓盛裝出席位於港島香格里拉酒店舉行的頒獎典禮，並分享獲獎感受。這個奬項是對她們多年努力的付出作出肯定，亦是她們在事業上所取得的成就及對社會作出的貢獻給與鼓勵和支持。<figure class="image"><img src="https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/IMG_1069_2335abcb87.jpg" alt="IMG_1069.jpg" srcset="https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/thumbnail_IMG_1069_2335abcb87.jpg 208w,https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/small_IMG_1069_2335abcb87.jpg 500w,https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/medium_IMG_1069_2335abcb87.jpg 750w,https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/large_IMG_1069_2335abcb87.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>今年《旭茉JESSICA Most Successful Women》頒獎禮踏入22周年，我們在來年將會繼續連繫不同成功女性，啟發並提升女性賦權，為女性開闢更廣闊的發展空間！<figure class="image"><img src="https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/IMG_1085_612ecdc2f8.jpg" alt="IMG_1085.jpg" srcset="https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/thumbnail_IMG_1085_612ecdc2f8.jpg 208w,https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/small_IMG_1085_612ecdc2f8.jpg 500w,https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/medium_IMG_1085_612ecdc2f8.jpg 750w,https://jessica-network-production.s3.ap-east-1.amazonaws.com/large_IMG_1085_612ecdc2f8.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>我們再次恭喜各位《旭茉JESSICA成功女性大奬2022》得獎者，並希望她們享受今晚盛宴！&nbsp;

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《旭茉JESSICA》「成功女性大獎」2022 頒獎禮暨晚宴盛況

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商界與社福界兩個界別在大眾眼中猶如天各一方，但在香港基督教女青年會總幹事楊建霞（Yvonne）的眼中，卻是相輔相成的存在。對服務社會滿腔熱誠的Yvonne，多年來善用其廣闊的商業視野，在社福界與商界之間搭建合作的橋樑，帶領機構多年來豐盛發展、實踐使命。Text: Moli&nbsp; Photo: Ricky Lo Assisted by: Kelvin Sim, Alston Chan Hair &amp; makeup: Karen Yiu, Gloomy Kwok, Shelia Ko, Abbie Cheung, Tina Lee @makeupbees<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19145755/110_MSW_YvonneYeung02.jpg" alt="">「我希望可以從事與『人』相關的工作。」回想20 年前初進社會，修畢工商管理及心理學的Yvonne 也曾經站於職涯交叉點上，之後她選擇投身銀行界，幾年後卻在興趣與信仰的感召下跳出舒適圈，「在銀行的目標主要是『跑數』，展望晉升後也只是令追跑的數目提升，而自己最渴望的還是從事與人相關的工作，於是我便用心祈禱……」由零開始的社企生涯彷彿上天也聽到Yvonne 的禱告，讓她遇上事業的轉捩點，加入社企實踐社會抱負，「奇妙地，某間機構當時正物色一位具商業知識及背景的人去開創社會企業，由零開始去創立一間公司，幫助殘疾人士創造就業機會。」於是她欣然接受挑戰，以先鋒的姿態展開其社企生涯。踏入人生下半場，當Yvonne 正思考如何擴大社會服務的效益時，再一次踫上新機遇，「那時香港基督教女青年會（女青）邀請我加入，令我又驚又喜，始終我欠缺社會服務的經驗，亦非社工出身。但跟董事會溝通過後，發現女青是一間具有社創精神的機構，與我的志向及想法不謀而合。」2012 年，Yvonne 加入女青大家庭，接掌總幹事一職，任內帶動公益創業，積極推動社企精神，並設立公益業務部門以拓展出各類自負盈虧的新社企，從而產生收益支持機構運作。由銀行界「踩過界」到社福界，不少人或許會對Yvonne 的管治方式半信半疑，不免擔憂將營商之道帶入社福界會否造成「變質」，但她本人深信這種「混血」的特質，正正令她能夠在商社之間取得平衡，帶領一個社福團體建立更強的韌力，「在社企工作多年，眼見不少社福機構在經營上屢遇挑戰，沒法拿捏平衡點。大部分社工都有很強的專業能力去達成服務的使命，但前提是擁有充足的金錢、資源及合作網絡，才能令機構達至可持續發展，幫助更多有需要人士。相反，具商業視角的人擅長發掘及管理資源，卻對於社會需求缺乏深入見解。因此，營商是一個途徑讓機構達至社福界的使命，兩者其實並無矛盾。」作為總幹事，Yvonne 謙虛地比喻自己如同汽車工程師，為各部門的專才設計好合適的座駕，邁向各處目的地，「我的角色就是組裝出強力高效的引擎，即做好財政管理、人才發展、科技建設等等，搭建一個穩定良好的平台，讓同事在社會服務、教育、醫療健康等方面自由發揮所長。」Yvonne 加入女青後，建立全新「Y 系列」品牌，主力開拓銀齡業務，與團隊成功推出「Y Silver Link 安居通長者家居用品店」、「Y Fitness 躍動力」、「Y Care 青健坊」及「Y Senior Care 照顧易」等創新社企，令女青既可自力更生，又能幫助更多社會上有需要的人，令機構同時提升社會、財政及經濟三方面的效益。<h3>「成功非單單看自己有多成功，而是意識到環境、社會及企業管治的重要性，透過協作將不同界別連繫起來。」</h3><img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19145751/110_MSW_YvonneYeung01.jpg" alt="">相互合作增社會效益除了構築穩健的的內部平台，在對外層面上，Yvonne 亦意識到跨界別的合作對社福機構而言是不可或缺，10 年來她積極推動商社合作，體現出「1+1 大於 2」的價值，「因著我的背景，我更加著重社福界與商界等多個界別的相互合作，社福機構不能困於自己的框架內，必須與商界、教育界、媒體等單位合作，才可產生良好的泡沫效應，令社會服務日益擴展。」Yvonne 帶領女青於2013 年與新創建集團攜手成立一站式長者護理中心「Y Care 青健坊」，為跨界別合作的成功案例；而在過去5 年，女青又在賽馬會的資助下合辦「鼓掌．創你程計劃」，為全港首個結合跨界別資源的生涯探索計劃，致力連結學校及商界，構建一個與青年共創、可持續發展的生涯發展體系，「社工及輔導員可以幫助年青人發掘其興趣及長處，但也必須要有商界及僱主網絡，才能讓他們去實習及體驗各行各業的實況。我們搭建一道橋樑，幫助年青人向上流動，甚至為他們進行職業配對，令他們不必在職涯或生命中感到迷失。」正如 Yvonne 所提及的泡沫效應，上述計劃更延伸到教育層面，展開職業專才計劃，將學校課程與勞動市場接軌，「事實上，各大城市都面臨教育與勞動市場脫軌的問題，這一方面令各行各業難以找到合適的人才，造成青黃不接的局面；另一方面亦令年青人在職涯上感到迷失，畢業後不知何去何從。這並非單單是能否買樓的問題，而是他們能否於在學期間認清自我，就著自身強項去發揮，找到屬於他們的職志。在教育局委託下，我們將會在 10 間中學引入職業專才的教學課程，讓年輕人在中學時期認識各行業的發展，並了解各工種所需要的技能，當中涉及到商、社、學的合作，是個長遠的計劃，以填充教學界與就業市場的裂縫。」鼓勵年輕女性當領導Yvonne 在女青的使命殊不簡單，除了幫助女青發展符合效益與理念的生存之道，她亦秉持「婦女為本」的初心，積極深化女青運動，「推動兩性平等及婦女充權、領導和承傳，既是女青的創會使命，亦是我們富有的特色之一。我們的年青女性培育計劃讓女性在青少年時期便展開有意義的社區參與。我們建構有利她們發展的賦能環境，並提供機會讓她們接觸各地城市，了解各地的婦女議題，目的是做到『Think Global. Act Local』，推動她們將國際視野及知識帶回香港。」說到培育年輕女性力量，女青也並非紙上談兵，而是切切實實賦予新一代領導權，「一些女性從青年時期便加入本會，共同經歷各個的人生階段，之後更加入委員會，甚至參選董事會，真真正正擁有參與權及決策權。所謂的女性充權，並非鼓吹女性用權力與男性競爭，而是移除任何阻礙女性發展的障礙。只要有充足的能力，女性同樣可以參與決策，對社會帶來正面影響。」同樣地，作為一位在社福界推動創新的成功女性，Yvonne 認為成功不僅著眼於一己成就，而是對多個界別均帶來良性影響及互動，「成功非單單看自己有多成功，而是意識到環境、社會及企業管治（ESG）的重要性，透過協作將不同界別連繫起來。這些年來，眼見本會的服務發展得愈來愈豐盛，自己也樂在其中，有很大的滿足感。」<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19145744/110_MSW_YvonneYeung011.jpg" alt=""> Yvonne 積整推動跨界別的合作，務求擴展社會效益。<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19145746/110_MSW_YvonneYeung012.jpg" alt=""> 加入女青後，Yvonne 建立全新「Y 系列」品牌，與團隊成功推出「Y Care 青健坊」等創新社企。【簡介】楊建霞（Yvonne）為現任香港基督教女青年會總幹事，主責機構會務發展，透過跨界別合作，積極為女青開拓創新服務，當中包括社會企業、青年發展、婦女事工及家庭服務等。多年來以推動社會效益為宗旨，投入參與義務工作，包括香港社會服務聯會業界發展委員會主席、婦女事務委員會委員、市區重建局非執行董事、民政事務總署「伙伴倡自強」社區協作計劃諮詢委員會委員及團結香港基金顧問等。

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《旭茉JESSICA》成功女性2022．楊建霞｜商社合作體現共享價值

余寶珍（Eva Yu）與美妝業界淵源甚深，她於大學畢業之後跟隨內心熱情，加入國際美妝公司歐萊雅工作，由品牌經理步步走到團隊的董事總經理，帶領團隊創造多元化的美麗概念，在美妝界推動共融及可持續發展，旨在令每個人的美都能夠從自身出發，擴展至整個社會及世界。Text: EK Photo: Ricky Lo Assisted by: Kelvin Sim, Alston Chan Hair &amp; makeup: Karen Yiu, Gloomy Kwok, Shelia Ko, Abbie Cheung, Tina Lee@makeupbees<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19151435/112_MSW_EvaYu01.jpg" alt="">在 22 年前，Eva 應該不會知道今日她以一名女性領導者的身份，帶領香港歐萊雅（香港及澳門）全個工作團隊。若你是 35 歲以上的女士，相信一定記得2000 年新到港的護膚品品牌Biotherm，當年人所共知的成功，為Eva 的事業奠定了非常扎實的基礎。重視團隊精神「從大學開始，我一直希望可以從事每天與人接觸及交際的工作，於是一畢業，就隨著自己的熱情向此目標進發。隨後我找到了一份夢寐以求的工作，在歐萊雅與一班志同道合的同事推廣能讓生活變得更好的美妝產品。」Eva 笑言自己當年十分幸運，作出了正確的選擇。作為首位亞洲人、女性擔任香港歐萊雅總裁暨董事總經理，Eva 淡定回應：「能夠成為首位亞洲女性擔任歐萊雅香港總裁暨董事總經理，實有賴公司賦予我不同發揮的機會及信任。這個里程碑亦見證了我在公司20 多年的成長。當時的我對自己說，我必須更加努力，除了繼續帶領公司發展，更有責任在多方面回饋社會，希望成為商業領袖及年輕女性的榜樣。我深信『美』不單單是表面，而是發自內心。所以我多年來一直致力推動多元、共融及可持續發展。」提及工作的一切，都教 Eva 非常雀躍。她提及在自己的公司，跟團隊堅持 「以人為本」，並由內至外體現這種精神，「在公司內，我們非常看重每個人的價值及發展，積極賦權，創造出和諧的工作環境，令不同背景、性別或年齡的同事都可以在工作中展現自我，發揮潛能。」前一陣子，他們舉辦了「多元共融學習及體驗週」，以及每年的「歐萊雅全球義工日」，Eva 都會與同事一起參與義工活動，身體力行支持和貢獻社會，讓同事體會多元共融作為公司核心價值的重要性。「我相信團隊的力量，沒有完美英雄，只有完美團隊，我常說一加一不只等於二，團隊精神可以令工作事半功倍！」Eva 一再強調團隊精神，足見其重視程度。Eva 深信，一個活力充沛的共融工作環境，有助公司及同事共同成長和發展，「作為團隊的領袖，我以身作則，積極鼓勵同事充分發揮潛能及作多方嘗試。我十分慶幸擁有如此有幹勁及熱誠的團隊。於我而言，團隊合作極為重要，我經常提倡以『不怕挫敗，敢於嘗試』的心態確立目標，在協作環境中靈活地及自由地實現夢想。」Eva 希望每位同事都可以充分發揮團隊合作精神，在互信及互相尊重的環境中工作，「對於一間公司，雙向的溝通、回饋，積極的聆聽對建立團隊互信及成長同樣非常重要。」<blockquote>愛惜自己，同時好好愛護我們身處的世界，才是真正的美麗。</blockquote><img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19151439/112_MSW_EvaYu02.jpg" alt="">「疫」境創出新機遇Eva 去年獲頒發法國國家榮譽騎士勳章 (Chevalier dans l’Ordre National du Mérite)， 今年獲頒《旭茉 JESSICA Most Successful Women 2022》，成為其中一位年度最成功女性，Eva 表示非常榮幸能獲得這兩項殊榮，「這不但是對我個人成就及事業的一種肯定，亦同時鼓勵我要更努力，為社會及女性作出貢獻。」她希望藉著今次獲獎，鼓勵所有女性不斷求知上進，廣闊自己的視野，放膽嘗試及突破自己，且向多元化發展，「因為世上每一位女性都可以是成功的女性。」Eva 不忘補充。出色的領袖不只於順境發揮作用，面對逆境還可以帶領團隊，才見真章。關於克服逆境，Eva 有她的一套心法，「疫情期間，大家長期配戴口罩，確實影響我們的唇膏銷售。不過在我看來，疫情雖然一度影響了行業發展，但這衝擊也為美妝業帶來了新機遇。」原來 Eva 及她的團隊留意到因疫情關係，消費者更著重「Me Time」，那些專屬放鬆自己的時間顯得更為珍貴，於是，她公司判斷面部清潔、磨砂、頭皮及頭髮謢理等產品的需求應該更為殷切。再加上她和團隊看到「健康美妝」已成為一股新興趨勢，所有醫學美肌產品需求必定增加，因為消費者追求成分天然的產品，視健康肌膚為健康生活的一部分。鑑於在疫情期間，消費者未必能夠親身前往舖面，她和團隊安排美妝顧問轉用各種通訊和數碼工具來與消費者實時互動，將顧客服務和顧客關係，從實體店擴展到多個虛擬接觸點和通信渠道。「面對逆境，我經常鼓勵同事樂觀面對，秉持以客為本的精神，靈活應對當前的變化，致力為顧客提供優質的產品和服務體驗。」Eva 說到做到，事事親力親為，為同事去開創願景。至於在事業與家庭之間，日理萬機的 Eva 如何拿捏平衡？「我認為事業與家庭都是我生活中很重要的一部分，而不只是我，我相信我的團隊，無論男或女同事也需要在事業與家庭或個人之間作出平衡才會健康與快樂。要在兩者中作出平衡就要有效率地善用時間。因此為了幫助同事達致工作與生活的平衡，我們實施了彈性工作政策，讓他們靈活安排工作時間，每週兩天在家工作，好讓大家不會因工作錯過與家人相處的寶貴時光。」&nbsp;美之所至 令世界為之所動Eva 覺得年輕是一種資本，年輕人應好好運用時間和活力來發掘更多可能性。對於年輕的同事，特別是女同事，她經常提點她們：「勿忘初衷的同時，保持積極上進的心，勇於嘗試不同的任務和迎接任何挑戰，享受其過程，不要怕失敗，虛心學習，要好好充實自己，並以行動為其他人以及社會帶來正面影響。」她的工作跟「扮靚」、美貌有直接關係，而她對美的感覺與定義又是怎樣的呢？ Eva 坦言自從加入了歐萊雅，她每天都接觸很多美麗的人和事物，而她的世界觀與歐萊雅的宗旨「創造美，讓世界為之所動」不謀而合。「我認為『美』不該只有一種定義，在多元化發展的時代，人人都有專屬的美麗。我們的『美』，不單是個人的外表，更同時活現於我們如何對待其他人以及身邊的環境，愛惜自己同時，好好愛護我們身處的世界，才是真正的美麗。」現在的 Eva 專心致志，全因她可以找到安身立命的場景，她形容現在的自己是「活在當下，勿忘初心！」一句說話就表現出成功事業女性的氣度。<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19151426/112_MSW_EvaYu011.jpg" alt=""> Eva 去年獲頒發法國國家榮譽騎士勳章。<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/19151428/112_MSW_EvaYu012.jpg" alt=""> 每年的「歐萊雅全球義工日」，Eva 都會與同事一起參與義工活動。【簡介】余寶珍早於 2000 年加入香港歐萊雅出任 Biotherm 品牌經理，及後於 2003 年晉升至 Biotherm、Shu Uemura 及 Kiehl’s 總經理；再於2004 年獲擢升為化妝品香水部門總經理；2011 年起擔任亞太區旅遊零售董事總經理，而到了 2016 年，她開始擔任香港歐萊雅總裁暨董事總經理，負責管理集團在香港及澳門地區的業務，成為首位亞洲人和首位女性領導人獲集團委任此重要的職位。&nbsp;

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《旭茉JESSICA》成功女性2022．余寶珍｜美之所至  成功在望

現任Google 香港及大中華區創作者營銷總監。取得加拿大皇后大學的電機及電腦工程學學士學位及麻省理工學院的工商管理學碩士學位後，曾先後於IBM 多倫多和英國倫敦擔任程式編寫員、在德勤（Deloitte）紐約總部和香港擔任技術戰略顧問，以及在摩根士丹利（Morgan Stanley）紐約總部和香港擔任投資銀行家。

Google 香港及大中華區創作者營銷總監

數碼科技的發展無遠弗屆，過去科幻電影中的「未來」經已步步到來，眾多的「不可能」拜先進技術所賜已陸續發生，成為人類社會不可或缺的部分。面對現代世界的迅速演化，丁樂恩（Nancy Ting）不單止以創新思維追上時代步伐，還致力提升大眾的數碼技能，希望帶領不同階層、不同背景的人共同在數碼化世界中發揮潛能。Text: Moli Ng Photo: Ricky Lo Assisted by: Kelvin Sim, Alston Chan Hair &amp; makeup: Karen Yiu, Gloomy Kwok, Shelia Ko, Abbie Cheung, Tina Lee@makeupbees<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/18044531/most-successful-women_Nancy-Ting_01-768x1024.jpg" alt="most successful women_Nancy Ting">數碼科技大幅改變人類社會的生活模式，由線上通訊到元宇宙經已成為大眾日常，世界運作方式的急速進化，大概令Nancy 這般科技人最為雀躍，「數碼科技是我一直非常熱愛的項目，從第一份工作到現在，我相信數碼科技可以改變世界，讓世界變得更美好。 」要改變世界，前提是要領先於世界步伐，尤其網絡世界瞬息萬變，這一秒的世界已擺脫下一秒的時代，身處科技界的她深明必須時刻走在尖端，而「好奇心」與「創新思維」則是推動她一直進步的兩大素質，「無論在工作或工餘時間，我都喜愛閱讀，且跟志同道合的人討論數碼科技的最新趨勢、如何善用數碼科技等等。 至於我們要如何走得更快，最重要是經常抱持著一顆好奇心，維持著不斷探索、求知的心態，避免受固有思維模式所束縛。」修讀電機及電腦工程學與工商管理的Nancy，一方面擁有有 STEM⸺ 即科學（Science）、技術（Technology）、工程（Engineering）及數學（Mathematics）的背景，同時亦具有商科知識，讓她能夠在世界各地的各行業工作，建立了廣角宏觀的視野，「遠瞻未來，我深信隨著數碼和創新的步伐不斷加速發展，未來將誕生更多新機遇和未知的新職位。我將盡我所能，支持更多有志向的香港人學習數碼技能，讓更多人有機會把握機遇、振翅翱翔。而 Google 香港推行的『Grow with Google』計劃，也正正為香港人免費提升數碼技能。」擁抱多元、公平與共融有如斯遠見，也要培訓相應的人才，方可共同推動數碼科技的無限創新。作為Google 香港及大中華區創作者營銷總監，Nancy 感激Google 多年來的悉心栽培讓她能發揮所長，而她亦在過程中滋養出一顆樂於提攜人才的心，希望更多人共同走在數碼科技的道路上，「感謝Google 讓我接觸數碼營銷，並繼續在行內發展，同時更感謝上司們一直鼓勵和啟發團隊的多角度創新思維，其中一個例子公司積極推行『Diversity、 Equity &amp; Inclusion』（DEI），即擁抱多元、公平和共融。記得在Google 舉辦的DEI 培訓上，認識到非裔女性諾貝爾文學得主Toni Morrison 的名言：『當你獲得一些工作，並從中受到如此出色的訓練，請謹記你真正的工作，是當你擁有自由時，你需要解放別人。當你擁有一些權力時，那你的工作就是賦權予他人。』這句話令我沒齒難忘。」曾在不同國家生活，亦曾在不同行業服務，令Nancy 對「共融」感受良多，她從中學懂了怎樣帶領和啟發團隊中不同國籍、不同文化背景的專業人士，讓每個人能表現出最佳一面，促使團隊齊心協力，在和諧的合作中力求創新，「慶幸能夠投身數碼科技界，並找到自己極為熱愛的崗位，希望能將DEI 延伸更廣，並透過《 茉萃薈JESNetwork》 以及香港業界共同合作，賦予更多人，尤其是女性和有志向的基層人士有機會發揮潛能，積極投入數碼創新的領域。」「疫」境下力求創新一波接一波的疫情推動了科技在人類社會的地位，在家工作及遙距學習成為全球生活新常態，固然也成為Google 最關心的議題，「身心健康及在家工作均為Google 所重視，因此公司為團隊提供資源及協助，讓團隊能安心地工作，同時又能照顧到家庭及身心健康的需要。另外，我們也重新思考如何推動虛擬會議及交流，因此，除了一般工作會議，我們也舉辦了一連串創新的活動，例如提前與團隊協調主題，或送上準備物資，透過GoogleMeet 視像會議進行虛擬團隊社交活動，務求營造有意義且富有互動性的交流。」面對疫情來襲，Nancy 亦將科技與教育連成一線，帶領團隊與Google Educator Group 的一班熱心教師，一起推廣免費工具Google Classroom，以幫助教師們更有效地進行遙距教學；今年年初，她又領導團隊與「香港自學網」（由陳葒校長主辦的香港非牟利機構）推出「Google 智慧數碼城市課程」系列，讓學生及家長能免費學習數碼技能，又邀請香港數碼領袖分享數碼新經濟的成功秘訣，即如何運用數碼工具提升學習及工作效率。一連串的措施，均體現出科技如何帶領人類在疫情挑戰下不斷演化及進步，也展現了Nancy 在「疫」境下力求創新的精神，「人生是一場超級馬拉松，縱然沒有疫情，我們也必會遇上不同的困難。所以我們必須抱著正面的心態和處事態度面對挑戰，就能將逆境轉化為新的機會。」<h3>「若能夠令新一天的你超越昨天的你，這便是成功的關鍵。」</h3><img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/18044624/most-successful-women_Nancy-Ting_02-768x1024.jpg" alt="most successful women_Nancy Ting">用心發掘他人潛能要帶領團隊不斷創新及進行跨界合作，必須要懂得用人為材，才可令團隊有所提升。在發掘他人潛能上，考獲共創式教練的Nancy 亦別有一番經驗，面對任何階層、任何身份也能觀人於微，從中發現他人的價值，「有一次，我義務為一位基層家庭主婦撰寫履歷。她已多年沒有出外工作，長久以來專注照顧家庭。我跟她談了很久，發現她是一個非常了不起的女性！她在家庭資源短缺的情況下照顧5 個孩子，需要具備策劃力（Organization Skills）、做好預算 （Budgeting）、具有非常好的時間管理能力（Time Management），亦同時處理多項事務（Multi-tasking）。這不正正是許多大公司所渴求的才能嗎？只是她一直以家庭為舞台，而並非在一間公司展示才能。於是，我就用這個角度幫她撰寫個人履歷，令她意識到自己的潛能，成功建立自信。」深信每個人都有獨特專長的Nancy，對Google 內部的工作坊「I am Remarkable」的理念亦深表認同，「這個工作坊在團隊中大受歡迎，其目的是讓所有人也意識到自己是獨特而傑出的。我們已經把的工作坊的教材公開，用以培育更多工作坊導師 ，讓更多香港人免費受惠。」現時她的願景，就是藉幫助他人認清自我潛能, 在一個共融的環境中共同發揮所長, 「希望能提升每個人的潛能及快樂，令世界更美好。」作為一位領導者，Nancy 在帶領團隊去面對挑戰時，亦獨有一套逆境思維，「當團隊觀察到某些問題或機會時，我們不會說『不可能』，而是問『Yes and what if ？』我們需要創造一個宜於表達正向思維，以及富有建設性的文化，才能促進團隊能與時並進，開展創新的步伐。」而對於有意加入資訊科技界的女性，她則借用英國詩人William Wordsworth：「你若能夠令新一天的你都超越昨天的你，這便是成功的關鍵。&nbsp;<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/18044808/most-successful-women_Nancy-Ting_03-1024x683.jpg" alt="most successful women_Nancy Ting"> Nancy 非常感謝Google讓她接觸數碼營銷，並會繼續推進香港數碼創新。<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/18044907/most-successful-women_Nancy-Ting_04-1024x683.jpg" alt="most successful women_Nancy Ting"> 數碼科技以外，Nancy 十分欣賞Google 共融的理念，更對提升自我意識和信心的「I am Remarkable」工作坊深表認同。&nbsp;【簡介】現任Google 香港及大中華區創作者營銷總監。取得加拿大皇后大學的電機及電腦工程學學士學位及麻省理工學院的工商管理學碩士學位後，曾先後於IBM 多倫多和英國倫敦擔任程式編寫員、在德勤（Deloitte）紐約總部和香港擔任技術戰略顧問，以及在摩根士丹利（Morgan Stanley）紐約總部和香港擔任投資銀行家。

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《旭茉JESSICA》成功女性2022．丁樂恩｜以數碼科技中體現多元共融

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工程學一向予人男性主導的印象，而今年獲頒《旭茉JESSICA》「成功女性大獎」的蒙美玲教授（Helen），不單考進全球排名第一學府麻省理工學院，主攻陽盛陰衰的工程學，更從學士、碩士一直深造至獲博士學位。畢業後，蒙教授除繼續研究工作，更藉為學校撰寫《Made By Hong Kong》而訪問時任中大校長高錕，並發現香港在創科發展及語音研究領域的發展空間與機遇。Text: Goosie Lam Photo: Ricky Lo Assisted by: Kelvin Sim, Alston Chan Hair &amp; makeup: Karen Yiu, Gloomy Kwok, Shelia Ko, Abbie Cheung, Tina Lee@makeupbees<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/13172436/Most-Successful-Women_Helen-Meng_01-768x1024.jpg" alt="Most Successful Women_Helen Meng_02">深受高教授啟發，蒙教授甫回港隨即投身相關研究與教育發展項目。多年來以正面態度處事，更讓她多次成為業內「首位女性」。由1998 年加入香港中文大學，擔任系統工程與工程管理學系的首位女教授，翌年於學系成立人機通訊實驗室。其後，她創辦微軟與香港中文大學聯合實驗室，亦與清華大學合辦媒體科學、技術與系統聯合研究中心。2007 年，她更促成香港中文大學與中國科學院深圳先進集成技術研究所，聯合創辦環境智能與多模態系統實驗室。2012 至2013 年，蒙教授出任香港中文大學（深圳）學術規劃小組委員會成員，並為學校課程編制給予寶貴貢獻；而於2006 至2010 年間，蒙教授更擔任工程學院副院長（研究），2012 至2018 年擔任工程學院的首位女系主任。以實力衝破定型傳統上認為男女不平等並非人為，而是天生基因體質的限制。蒙教授坦言，由求學時期，到投身社會，過程中難免遇上不公，尤其身處男性主導的工程世界，經歷的困難甚多，「工程由男性主導的意識根深柢固，無法一時三刻扭轉。然而隨著社會文化不斷演變，現今的工程系已有更多女性參與了。我覺得未來的趨勢，不會再只得文理之分，而是更著重跨學科、跨領域的全人學習模式。同學們不論主修文或理，亦可同時選修其他科目，接觸更多不同範疇的知識，從而發掘自己的專長與興趣。不論任何性別，也可以放下固有標籤與限制，讓自己發展得更全面。」相對當年女拔萃3 班文科、1 班理科的情況，蒙教授現今情況已很不一樣。「無論身處哪個行業，也要面對glass-ceiling 的問題，最重要還是看個人的處事態度。只要能讓身邊共事的人對你有信心，以能力與表現證明你能勝任工作，絕對勝過千言萬語。」正面積極的態度讓蒙教授面對困難仍能處之泰然，更在職場遇上很多志同道合的同路人，使研究工作更事半功倍。「研究工作從來都不是一個人的事，要靠整個團隊合作。而作為團隊一分子，有時不能太計較。或許我做多一點，就能令工作過程加速或變得更順利，那何樂而不為呢？不要因為『怕蝕底』而限制自己發揮所長的機會。只要彼此向著同一個目標，團隊之間互相補足、互相尊重、互相學習，整個團隊以至研究工作都會有提升。」研究就是不斷面對失敗過去兩年的疫情，教曉我們珍惜所有，更鍛鍊出堅韌不放棄的精神，「研究工作就是不停從失敗中學習，一次失敗並不等於末路。糾正過往的錯誤，再從重新出發。久而久之，讓我訓練出正向的思維與處事態度，更學會以不同角度看事物。」醉心研究語音識別的蒙教授，遇上難題會嘗試跳出框框，與身邊人傾談，再思考自己仍可改進的空間，「做研究就是要解決問題，遇上問題當然直接找解決方法，逃避只會令問題更嚴重。很慶幸從事研究工作這些年來，於中文大學有一班志同道合的同事。他們來自不同的學術背景，能為問題提供不同觀點角度的意見，有時正是這些意見，釐清研究路上的誤區與障礙。」同一事情專注太久確實容易令人迷失方向，靠著團隊之間的溝通互信，彼此向著同一目標，問題總能迎刃而解。既鍾愛工程數據一類硬資料，同時也很喜歡語言與聲音這富情感的領域。聽起來有點矛盾，卻秉承著蒙教授推崇的跨學科多元發展概念，而由她研發的多語言及多模態人機交互及語言學習技術，名字聽來複雜，就是將文理兩者結合，「聲音也是數據，我現在主力研究的語音識別系統，就是透過收集大量聲音數據，再以人工智能機器學習（Machine Learning）及分析，進而理解語音背後隱藏的資訊。」蒙教授指，從我們說話的聲線大小、咬字清晰度，不單能推算出性別、情緒，到語意、教育程度，甚至是健康水平等等，這些都是電腦系統能收集的寶貴資訊。以人工智能分析隱藏音波之間的訊息，藉以提升溝通的效率。在語音識別技術出現前，人類與機器的溝通要先將人類的語言轉換成電腦的語言，即指令或代碼，再以各種方法輸入電腦系統。隨著科技發展，語音識別功能亦逐漸普及，就如年前一套電影《HER》，男主角與智能電話交談甚至談戀愛。現實雖然非此，但語音應用確實滲透我們的日常生活：由以語音控制智能電話、控制家居電器。而原來早在2013 年，蒙教授已經將之應用於醫療相關的課題，「語音識別最精妙之處，是能將音頻直接轉化為信訊號，並從音頻、時間和能量3 個維度分辨語音，並與語音資料庫內的數據作比較，找出最相近的答案。」2019 年，教授與團隊展開「以人工智慧從口語訊息篩查神經認知障礙」研究，發掘語音中隱藏的認知健康資訊。她更成立香港中文大學何鴻燊海量數據決策分析研究中心，透過定期收集長者的語音，開發人工智慧技術，分析他們談話的特徵，旨在及早辨識認知障礙症。到2020 年，蒙教授參與InnoHK 創新香港研發平台，建立博智感知交互研究中心，以大數據支援機器學習，各類具前瞻性的人工智慧研究，更開發出全香港首套適合初中程度人士使用的人工智能教育課程，真正以科技改善生活。蒙教授醉心研究的多語言及多模態人機交互及語言學習技術，針對因中風、腦癱等患上構音障礙（Dysarthria）的病人，以電腦模型分析其粵語發音、韻律特質，能幫助治療師及早制定專屬療法，「在研究初期，我們不斷想為含糊的語音配上正確字元，結果一個字詞出錯的話，後面的意思就完全被影響。後來才發現，只要將含糊字詞以最近似聲韻還原，再將單字組合成句子，反而成功解讀語音障礙患者的說話。」這項透過語音重建的人工智慧技術，既為語障患者重新與外界聯繫，更為蒙教授贏得香港 SciTech Challenge 2021 公開組的冠軍。<h3>「研究工作就是不停面對失敗，再從失敗中學習。久而久之讓我訓練出正向的思維與處事態度。」</h3><img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/13172504/Most-Successful-Women_Helen-Meng_02-768x1024.jpg" alt="Most Successful Women_Helen Meng_02">人工智能重建溝通橋樑「其實早在美國讀書時，我已在思考人與機器的溝通如何可以變得簡單一點，有如人際溝通般自然。雖然想法看似天方夜譚，但研究本是一場反覆試驗，透過不斷嘗試及突破，我們就會看到成績。近年，人工智慧和深度學習技術令語音識別變得更快更準，準確度在適當的環境下，可達到人類水平。」蒙教授續說。隨着語音識別技術日漸成熟，蒙教授將研究焦點放在應用層面。當中，「中大人機通訊實驗室」研究電腦語音識別、語音合成、計算機閱讀理解等新技術，並結合來自心理學、語言學、醫學等不同領域的知識，建立龐大的、帶有廣東話口音的英語語音庫，以及能識別和糾正發音錯誤的人工智慧系統。<img src="https://jessicahk-new-uat-resources.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/07/13172554/Most-Successful-Women_Helen-Meng_03.jpg" alt="Most Successful Women_Helen Meng_03"> 蒙教授出席第17 屆中國國際人才交流大會國際STEM 教育深圳峰會。 微軟人工智能研究研討會上，蒙教授主持 “The Future of Computing: Human-AI Symbiosis”環節。&nbsp;【簡介】蒙教授於麻省理工學院考獲學士、碩士及博士學位。深受高錕教授啟發而回港推動語音識別系統的發展。以人工智能分析患有語音障礙人士的聲音數據，及早辨識認知障礙症及腦退化症，其偉大貢獻由工程學發展至醫學層面。即使身處男性主導的世界，蒙教授憑著出類拔萃與幹勁，由1998 年加入香港中文大學，擔任系統工程與工程管理學系的首位女教授，並於2012 至2018 年擔任工程學院的首位女系主任。多次成為「首位女性」，更使選修工程的女學生人數上升，打破性別界限。

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